Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
«Детский пакет» — это набор услуг, помогающий родителям заботиться о ребенке.
С 05.07.2019 «Детский пакет» закрыт для подключения.
С 01.02.2019 года абоненты с подключенным «Детским пакетом» могут определять местоположение ребенка с помощью услуги «МТС Поиск»:
Если ваш ребенок пользуется смартфоном и вам необходимо больше возможностей: настроить безопасный доступ в интернет, оградить от спам – звонков и SMS, определять маршруты в течение дня – вам поможет комплексная услуга для родителей «Безопасное детство».
1.Безопасная связь - ребенок защищен от платных контентных услуг и нежелательных контактов.
«Детский пакет»:
2. Удобная связь.
Также хотим напомнить, что если на счете закончились деньги, ребенок может оставаться на связи - принимать звонки и SMS, звонить за счет другого абонента МТС и отправлять SMS с просьбой, перезвонить ему или пополнить счет, воспользовавшись бесплатными для него услугами: «Положительный 0», «Выручай», «Перезвони мне» и «Пополни мне счет» (при условии их доступности на тарифном плане, которым пользуется ребенок)**.
** Подключение «Детского пакета» не является необходимым условием предоставления услуг «Положительный 0», «Выручай», «Перезвони мне» и «Пополни мне счет» и не гарантирует их предоставление. Описания данных услуг и условия их предоставления абоненту можно посмотреть в соответствующих информационных разделах сайта МТС.
3. Определение местоположения – родители всегда знают, где находится ребенок, ребенок может быстро проинформировать родителей о своем местоположении.
Предоставление данного сервиса родителям не зависит от того, включена ли передача данных на мобильном телефоне ребенка. Таким образом, сервис доступен, даже если ребенок использует даже самую простую модель телефона.
Новая версия опции «Детский пакет» доступна для новых пользователей опции.
Для пользователей опции «Детский пакет 2013» (т.е. для абонентов, которые подключили опцию «Детский пакет» до 3 сентября 2014 года), условия обслуживания и тарификации сохраняются без изменений. Версия опции «Детский пакет», действовавшая до 3 сентября 2014 года, переименована в «Детский пакет 2013» и с 3 сентября 2014 года закрыта для подключения (услуга «Ежемесячная плата за опцию Детский пакет».также с 3 сентября 2014 года переименована в «Ежемесячная плата за опцию Детский пакет 2013»и закрыта для подключения).
Подключение/отключение опции – 0 руб.
Ежемесячная плата за опцию «Детский пакет» – 100 руб.
Стоимость SMS запросов на номер 1112 при нахождении в Ханты-Мансийском АО – 0 руб.
Списание средств – ежемесячно с номера, на который подключена опция «Детский пакет».
Все цены указаны с учетом НДС.
«Детский пакет» подключается на номер МТС, которым пользуется ребенок, на любой тарифный план (за исключением корпоративных тарифных планов).
Новая версия опции «Детский пакет» доступна для новых пользователей опции. Для пользователей опции «Детский пакет 2013» (т.е. для абонентов, которые подключили опцию «Детский пакет»до 3 сентября 2014 года), условия обслуживания и тарификации сохраняются без изменений. Если у абонента подключен «Детский пакет 2013», то для подключения новой версии опции «Детский пакет» абоненту необходимо сначала отключить опцию «Детский пакет 2013», а затем выполнить подключение опции «Детский пакет».
Чтобы узнать, где находится ребенок, родителю со своего мобильного телефона нужно отправить на короткий номер 1112 SMS с текстом вида:
ГДЕ 8кодХХХХХХХ (через пробел), где 8кодХХХХХХХ - номер ребенка.
Если телефон не поддерживает кириллицу, то запрос может быть отправлен на латинице:
GDE 8кодХХХХХХХ (через пробел).
Отправка SMS на номер 1112 в Ханты-Мансийском АО – бесплатно.
После отправки SMS, на телефон родителя, выполнившего SMS-запрос, придет ответное SMS с адресом местонахождения ребенка и ссылкой на карту. Посмотреть местоположение ребенка по интернет-ссылке можно на мобильном телефоне родителя, выполнившего запрос. В месяц родителям доступно суммарно 50 запросов на определение местоположения ребенка.
Важно:
Для возможности определения родителями местоположения ребенка при подключении «Детского пакета» не забудьте добавить к нему номера родителей. В противном случае данные о местоположении ребенка родителям предоставляться не будут. Если номера родителей не были добавлены сразу при подключении опции «Детский пакет», то это можно сделать позже (см. «ШАГ 2» раздела «Как подключить»).
Определение местоположения ребенка родителями доступно только при нахождении ребенка на территории РФ, в зоне покрытия сети МТС и недоступно при наличии блокировки на телефоне ребенка или на телефоне родителя. Просмотреть интернет-ссылку на местоположение ребенка можно, если на номере родителя подключена услуга GPRS и на телефоне настроен GPRS/WAP. При переходе по ссылке GPRS/WAP-трафик тарифицируется согласно тарифному плану абонента (родителя). При нахождении в Ханты-Мансийском АО входящие и исходящие SMS на номер 1112 не тарифицируются. В случае превышения родителями доступного лимита по числу запросов определения местоположения ребенка, данные о местоположении ребенка родителям в текущем календарном месяце более не предоставляются, запросы в Ханты-Мансийском АО также не тарифицируются. При нахождении за пределами Ханты-Мансийского АО стоимость отправки SMS на короткий номер 1112 определяется роуминговым тарифом.
Родителю со своего номера МТС нужно отправить на короткий номер 1112 SMS с текстом вида:
БАЛАНС 8кодХХХХХХХ, где 8кодХХХХХХХ – номер МТС, которым пользуется ребенок.
После отправки SMS-запроса на телефон родителя, выполнившего запрос, поступит SMS с балансом номера, который использует ребенок.
Важно!
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо, чтобы номера телефонов родителей были добавлены к опции «Детский пакет» как родительские (см. ШАГ 2 раздела КАК ПОДКЛЮЧИТЬ). В противном случае SMS с балансом номера ребенка не будет доставлена родителю, выполнившему запрос.
Если телефон ребенка или родителя не поддерживает кириллицу, то для отправки SMS-запросов можно воспользоваться аналогичными командами на латинице, приведенными в разделе "Перечень SMS-команд для управления опцией".
Для удобства совершения запросов, родителям предоставляется также возможность совершать запросы местоположения и баланса по имени ребенка.
Для установления имени ребенка родителю необходимо со своего телефона МТС отправить SMS на короткий номер 1112 с текстом:
ИМЯ <НОМЕР_РЕБЕНКА> <ИМЯ_РЕБЕНКА> (все данные указываются через пробел), где
<НОМЕР_РЕБЕНКА> - номер МТС, которым пользуется ребенок в формате 8кодXXXXXXX.
<ИМЯ_РЕБЕНКА> - выбранное родителем имя ребенка, которое будет использоваться в услуге. Имя может содержать от 3 до 20 русских и/или латинских букв, и не должно содержать пробелов.
После того как имя установлено, родитель может делать запросы местоположения и баланса в более удобном формате ГДЕ <ИМЯ_РЕБЕНКА> или БАЛАНС <ИМЯ_РЕБЕНКА>. Например, после установки имени командой ИМЯ 8кодХХХХХХХ ВАНЯ можно делать запросы на номер 1112 в виде:
ГДЕ ВАНЯ
БАЛАНС ВАНЯ
Если к «Детскому пакету» подключены оба родителя, и один из них установил имя ребенка, второй родитель автоматически получает возможность определять баланс ребенка по установленному имени.
При нахождении в Ханты-Мансийском АО входящие и исходящие SMS на номер 1112 не тарифицируются. При нахождении за пределами Ханты-Мансийском АО стоимость отправки SMS на короткий номер 1112 определяется роуминговым тарифом.
Если телефон ребенка или родителя не поддерживает кириллицу, то для отправки SMS-запросов можно воспользоваться аналогичными командами на латинице, приведенными в разделе "Перечень SMS-команд для управления опцией".
Ребенку на своем телефоне необходимо набрать бесплатную команду *211#(вызов). В ответ на запрос ребенка на телефон родителей поступит SMS с указанием местоположения ребенка и со ссылкой на карту.
Важно!
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо, чтобы номера телефонов родителей были добавлены к опции «Детский пакет» как родительские (см. ШАГ 2 раздела КАК ПОДКЛЮЧИТЬ). В противном случае SMS с координатами ребенка не будет доставлена родителям.
Правила управления звонками и SMS ребенка могут быть установлены непосредственно с номера ребенка.
Для настройки правил нужно:
После сохранения всех настроек установленные ограничения будут применены к номеру ребенка.
Если же родители хотят настроить управление звонками и SMS ребенка со своего номера, для этого необходимо выполнить дополнительные настройки для родительских номеров и далее настраивать правила ребенку через Личный кабинет родителя.
Подробнее о настройках родительских номеров.
Перед выполнением дополнительных настроек необходимо убедиться, что номер родителя, который хочет управлять звонками и SMS ребенка, и номер, которым пользуется ребенок, оформлены на одно физическое лицо, т.е. имеют один лицевой счет (в случае, если это не так, следует обратиться в ближайший салон-магазин МТС для переоформления), а также ознакомиться с разделом «Какие имеются ограничения».
Важно! Подключение услуги «Черный список (ребенок)» в процессе настроек производить не нужно – услуга «Черный список (ребенок)» подключается автоматически в рамках опции «Детский пакет» на номер ребенка.
После всех настроек родитель сможет устанавливать правила на звонки и SMS ребенка со своего номера через Личный кабинет услуги по адресу bl.mts.ru.
Чтобы предотвратить самостоятельное отключение «Детского пакета» ребенком, отключить опцию может только владелец номера, которым пользуется ребенок. Для этого он должен лично обратиться в салон-магазин МТС, предъявив подтверждающий документ.
Управление опцией «Детский пакет» производится с помощью SMS-команд на короткий номер 1112.
SMS-команды, отправляемые с телефона РЕБЕНКА:
Команда на 1112 с телефона ребенка | Варианты | Краткое описание |
---|---|---|
РОДИТЕЛЬ НОМЕР | РОДИТЕЛЬ НОМЕР RODITEL НОМЕР PARENT НОМЕР |
Добавление номера родителя, где НОМЕР – номер родителя в формате 8кодXXXXXXX. Например: РОДИТЕЛЬ 8кодXXXXXXX RODITEL 8кодXXXXXXX PARENT 8кодXXXXXXX |
КТО | КТО WHO |
Получение списка номеров телефонов родителей, которые могут определять местоположение и состояние баланса номера данного ребенка |
ПОМОЩЬ | HELP | Запрос справочной информации о командах «Детского пакета» |
USSD-запрос для сервиса «Мама, я здесь!» (набирается на телефоне ребенка) | *211# | После отправки ребенком данного запроса на телефоны родителей приходит SMS с указанием местоположения ребенка и со ссылкой на карту. |
SMS-команды, отправляемые с телефона РОДИТЕЛЯ:
Команда на 1112 с телефона родителя | Варианты | Краткое описание |
---|---|---|
ГДЕ НОМЕР РЕБЕНКА ГДЕ ИМЯ_РЕБЕНКА |
GDE НОМЕР WHERE НОМЕР |
Запрос местоположения ребенка, где НОМЕР – номер ребенка в формате 8кодXXXXXXX. Например: ГДЕ 8кодXXXXXXX WHERE 8кодXXXXXXX |
КОГО | KOGO WHOM |
Запрос списка номеров телефонов детей, местоположение и состояние баланса номера которых может определять родитель |
УДАЛИТЬ НОМЕР | DEL, UDALIT | Отключение родителя от «Детского пакета», где НОМЕР – номер ребенка в формате 8кодXXXXXXX. Например: УДАЛИТЬ 8кодXXXXXXX DEL 8кодXXXXXXX UDALIT 8кодXXXXXXX |
ЛИМИТ | LIMIT | Получение информации о том, сколько запросов определения местоположения ребенка доступно родителю/родителям в текущем календарном месяце. |
NAME | Установление имени ребенка для возможности совершения запросов местоположения и баланса ребенка по имени, без указания абонентского номера. | |
БАЛАНС ИМЯ_РЕБЕНКА |
BALANCE BALANS |
Запрос состояния баланса номера, которым пользуется ребенок |
ПОМОЩЬ | HELP | Запрос справочной информации о командах «Детского пакета» |
МТС предоставляет возможности, которые могут быть полезны детям и их родителям и которые мы рекомендуем использовать вместе с опцией «Детский пакет» для того, чтобы связь была удобной:
ЧТОБЫ ЭКОНОМИТЬ РАСХОДЫ:
*152*2#ЧТОБЫ БЫТЬ НА СВЯЗИ:
Подключение «Детского пакета» не является необходимым условием предоставления услуг «Положительный 0», «Выручай», «Перезвони мне» и не гарантирует их предоставление. Подробное описание данных услуг и условий их предоставления необходимо посмотреть в соответствующих информационных разделах сайта МТС.
ЧТОБЫ НЕ ПОПАДАТЬ В БЛОКИРОВКУ:
Подключение «Детского пакета» не является необходимым условием предоставления услуг «Пополни мне счет» и «Прямая передача» и не гарантирует их предоставление. Подробное описание данных услуг и условий их предоставления необходимо посмотреть в соответствующих информационных разделах сайта МТС.